Гарантия

Гарантийные обязательства

В BlinkDepot вы приобретаете только оригинальную продукцию. Мы работаем строго в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Условия и сроки обслуживания

Сроки гарантии:

Срок определяется индивидуально для каждого товара и указывается в товарной накладной. Гарантийный срок начинается с момента приобретения товара.

Спецификации товара:

Товары могут иметь различную спецификацию (Российскую, Европейскую, Британскую, США и др.). Обслуживание осуществляется в официальном или уполномоченном сервисном центре (адрес указан в талоне или на сайте производителя).

Порядок обращения:

Максимальный срок пред-ремонтного тестирования: 21 рабочий день.
Ремонт осуществляется в срок до 45 суток (согласно ст.20, п.1 ЗоЗПП).
Гарантия продлевается на время нахождения устройства в ремонте.

Внимание! Политика безопасности Apple

При приеме товара клиент ОБЯЗАН отключить функцию «Найти устройство» в настройках iCloud, а также стереть ВСЕ персональные данные. Если условия не выполнены, компания Apple имеет право отказать в гарантийном обслуживании.

Обмен и возврат товара

Товары надлежащего качества:

Большая часть электроники относится к технически сложным товарам (Пост. Правительства РФ №924). На них НЕ распространяется право на возврат, если товар не подошел по цвету, форме или характеристикам.

Статья 25 ЗоЗПП

Товары НЕнадлежащего качества:

Покупатель вправе обменять технически неисправный товар (заводской брак) в течение 14 дней с момента покупки.

Статья 21 ЗоЗПП

Условия действия гарантии

Использование товара в соответствии с правилами эксплуатации и стандартами безопасности.
Наличие полной предпродажной упаковки (коробки, вставки, паспорта) и заполненного гарантийного талона без исправлений.

Статья 18 ЗоЗПП

Гарантия не распространяется на:

Программное обеспечение сторонних производителей и настройки данных.
Нормальный износ (аккумуляторы, линзы камер, дисплеи).
Дефекты от неосторожного обращения (падения, сгибания, царапины острыми предметами).
Повреждения из-за вирусов или несанкционированного доступа (взлом ПО).

Воздействие влаги, сырости, коррозии, попадание пищи или жидкостей.
Вскрытие или ремонт вне уполномоченного сервисного центра.
Несоответствие серийного номера номеру в гарантийном талоне.
Короткое замыкание аккумулятора или использование неродных элементов питания.

Важно помнить!

Гарантийный срок не продлевается при перепродаже устройства третьему лицу. Сбои ПО и проблемы сетей операторов не являются заводским браком. Возврат товара надлежащего качества возможен только при полной сохранности товарного вида, всех заводских пленок и целостности упаковки.